Наши преимущества
Гарантия лучшей цены!
При бронировании проживания трансфер с ж/д вокзала в подарок
Дети до 2х лет проживают бесплатно
Бесплатное посещение бассейна
Собственный бювет
Современный конгресс центр на 300 мест

Часто задаваемые вопросы

По заселению

Как можно оплатить путевку?
Оплата путевок возможна при заселении в санаторий у администраторов наличными или картой, а также безналичным способом — перечислением на расчетный счет санатория.
Есть ли ограничения по возрасту отдыхающих?
Нет, если у отдыхающего нет противопоказаний для лечения в Кисловодске, его готовы принять. Детей принимаем с 0 лет по оздоровительной путевке
На какое минимальное количество дней можно взять путевку?
С лечением – от 7 дней. Оздоровительные путевки минимум 2 дня.
Из санатория надо выехать до 12:00?
Да. Из санатория надо выехать до расчетного часа последнего дня.

По питанию

Как организовано питание в санатории?
У нас 3-х разовое питание по системе «шведский стол». Продукты, которые мы используем, выращены на собственном фермерском хозяйстве. Круглый год в рационе свежие овощи и фрукты.
Есть ли разница в питании номеров разных категорий?
Нет. Для всех отдыхающих предоставлено одинаковое питание.
А в день выезда нас накормят?
Да. В день выезда включен завтрак. В день заезда – обед и ужин.

Вопросы о санатории

Есть ли в санатории Интернет – в номерах или есть интернет-кафе?
WiFi имеется в каждом корпусе, кроме того есть интернет-кафе в главном корпусе на 5 этаже в бизнес-центре.
Есть ли кулеры в санатории?
На каждом этаже имеются кулеры.
Какой размер бассейна?
Бассейн размером 13м на 25 м, с гидромассажем и зоной солярия.
Есть ли автомобильная стоянка?
Собственной стоянки на территории санатория нет. В шаговой доступности есть городские охраняемые парковки.
В плане увеселительных мероприятий, что именно есть в вашем санатории?
Ежедневная анимация. Показ фильмов, дискотеки, концерты, тематические вечера, караоке бар.
Есть ли на территории санатория банкомат – если есть, то какого банка?
Банкомат Сбербанка, кроме того Вы можете оплатить путевку по приезду карточками Visa и MasterCard.

Вопросы о лечении

Если у Вас платное отделение для отпуска процедур не отдыхающим в санатории?
Нет, все процедуры только для отдыхающих в нашем санатории.
Нужно ли иметь санаторно-курортную карту при заселении в санаторий?
Если у Вас есть с собой санаторно-курортная карта, то лечение начнется с первого дня пребывания. Если у Вас нет санаторно-курортной карты, то её можно оформить в санатории бесплатно, но лечение начнется со второго дня пребывания.
Существуют ли у Вас короткие оздоровительные программы (7-10 дней)?
Стандартная программа оздоровительная, с которой Вы можете ознакомиться в разделе Лечение.

Вопросы о размещении в номерах — номерной фонд санатория

Есть ли чайники в номерах?
Да. Во всех номерах есть чайники и чайные принадлежности.
Есть ли фен в номерах?
Да. Во всех номерах есть фен.
Как часто меняется постельное бельё?
Постельное белье меняется через день.
Как часто меняются полотенца?
Полотенца меняются ежедневно.
В каких номерах имеются широкие двуспальные кровати?
Во всех, кроме номеров категории «эконом».
В каких номерах есть кондиционеры?
В номерах категории «люкс» и «апартаменты».

Вопросы об оплате путевок и дополнительных услугах:

Если отдыхающий приезжает вечером, сколько он должен доплатить?
При заезде в 24:00 – заселение происходит бесплатно. В случае заезда с 20:00 – оплата взимается за пол суток
Сколько стоит детская комната – оставить ребенка в ней на час?
Бесплатно до 18:00, но маленькие дети до 4 лет должны находиться только в присутствии родителей. Вечером услуга няни 100 руб. в час.
Как далеко санаторий расположен по отношению к парку?
Санаторий находится в пятнадцати-двадцати минутах ходьбы от парка. Так же, в парк, три раза в день, предоставляется услуга «Трансфер» — бесплатно.

Хотите задать свой вопрос?

Введите цифры с картинки