Бронирование номеров по телефону: 8(800) 500-77-40 круглосуточно, без выходных

Отзывы о санатории

Санаторий «Солнечный» уже много лет принимает гостей со всего мира. Мы стремимся быть лучшими в своем деле - и вы нам в этом помогаете! Отзывы о лечении в Кисловодске - самый эффективный способ поддерживать качество услуг на высоком уровне. Благодаря вашим комментариям мы узнаем:

  • насколько эффективны оздоровительные процедуры;
  • насколько приятен отдых в Кисловодске;
  • чем наш санаторий привлекает клиентов;
  • какое направление требует доработки и нашего пристального внимания.

Мы очень надеемся, что после отдыха или лечения в Кисловодске у вас останутся только приятные впечатления. Обязательно поделитесь ими на нашем сайте! Ваши комментарии не только могут повлиять на качество обслуживания, но и помогут тем, кто выбирает идеальное место для отдыха, подробнее узнать о «Солнечном». Мы благодарны вам за положительные отзывы о Кисловодске и надеемся увидеть вас в санатории вновь!

Мы ждем ваших отзывов на санаторий в Кисловодске!

Нам также важны ваши замечания и пожелания по работе нашего санатория в Кисловодске, ведь они помогут нам сделать обслуживание лучше, услуги – доступнее, а общение с вами – приятнее. Надеемся, что после следующего посещения «Солнечного» ваши отзывы о санатории в Кисловодске будут только положительными!

12 мая 2018
г. Москва
5 — отличный санаторий
Подробные оценки
Проживание
Лечение
Питание
Инфраструктура

Понравилось

Сразу же должна сказать, что я любитель активного отдыха: плавание, скандинавская ходьба и просто пешие прогулки. Таким образом, при выборе санатория у меня было два требования: бассейн и пешие прогулки. В санатории "Солнечный" отличный 25-метровый бассейн, куда я приходила плавать каждое утро. Что касается пеших прогулок, хотела бы выразить огромную благодарность Галине, инструктору и большому знатоку Кисловодского национального парка. Именно с Галиной мы ходили по терренкурам разной протяженности и степени нагрузки. Прогулки по Кисловодскому национальному парку с Галиной были разнообразными и очень интересными! Очень понравилась еда в санатории: вкусная, разнообразная, приготовленная по-домашнему! Персонал в санатории отзывчивый, всегда готовый прийти на помощь. Отдельное спасибо массажисту Нане Ивановне за прекрасный, профессиональный массаж воротниковой зоны, а также старшей медсестре Альбине за ее помощь в разрешении некоторых вопросов. Мне очень понравилась ухоженная территория санатория, утопаюшая в зелени! Некоторые идеи я взяла для своего сада в Подмосковье. Спасибо садовникам, которые трудятся не покладая рук. В заключение, хочется выразить благодарность всему персоналу санатория, пожелать крепкого здоровья и благополучия, а "Солнечному" - процветания! Я прекрасно провела здесь отпуск. Санаторий "Солнечный", я не прощаюсь, а говорю: "До свидания!" Кисловодск и "Солнечный" остаются "номер один" в моем списке мест для отдыха!

Комментарий

Я приехала в Кисловодск на отдых впервые. Прежде всего, хочу сказать, насколько город поразил меня своей чистотой, ухоженностью, зеленью. Когда я ехала сюда, я не ожидала этого. Так что, мое первое впечатление о Кисловодске превзошло мои ожидания!


Ответ администрации

Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего санатория! Ждем Вас вновь,до новых встреч! Напоминаем, что для постоянных клиентов действует бонусная программа, Ваш "Солнечный"


Отзыв полезен?     Да 6 / Нет 3
10 мая 2018
г. Москва
4.75 — хороший санаторий
Подробные оценки
Проживание
Лечение
Питание
Инфраструктура

Понравилось

1.Массажист Камший Владислав Андреевич. Проситесь к нему на массаж. (стало гораздо легче жить после курса массажов спины) 2.Бассейн отличный. Стеклянная крыша. Днем очень тепло. 3.Администраторы на мед ресепшене Асият и Ирина - очень внимательные и знаю все. 4.Медсестра Кристина из физио-кабинета: делали нарзанные ингаляции и прессотерапию на ноги. Кристина ооочень внимательная ко всем. Очень заботливая. 5.Очень классный персонал, который убирает в номерах. С улыбкой. С позитивом. Ненадоедливые. Убирают хорошо и быстро. 6.Ванное отделение - ну тааааакие позитивные - слов нет!!!!!! С улыбкой. Очень быстро и слаженно между собой работают. 7. На грязелечении хочу отметить девочку (очень красивая молоденькая брюнетка, имя, к сожалению, не помню) Такая она зайка. Спросит горячо не горячо, придет проконтролирует в середине процедуры. Ноги укутает в плед. И в какое бы время я к ней на грязелечение не приходила, всегда она такая приветливая и внимательная. 8. Открытый бассейн и шезлонги, на которых можно огреться на солнышке.

Не понравилось

1.Почему-то не оценила встречи с психологом. Пришлось ждать 15 мин. Потом пошли ее искать к администраторам на ресепшен. Заявленная тема беседы о стрессах и здоровье раскрыта не была. Просто ознакомилась с нами. Оставила включенный аудио-тренинг. И ушла((( Получается встречи эти для галочки просто, либо компетенция психолога не тянет для раскрытия подобного рода тем, к сожалению. 2. Светлые шторы в номере. Окна выходили на восход солнца. И в 5 утра организм просыпается от яркого света( 3.История с курортным сбором на ресепшене. По закону КС должны собирать , начиная с 1 мая. С нас хотели взять его за все дни заезда, включая и апрель. Пришлось бодаться и требовать документ, подтверждающий законность требования. Отбодались) Заплатили, начиная с мая, по закону. Кассовый чек об оплате курортного сбора - нам не предоставили! По закону - оператор курортного сбора(то есть санаторий) обязан предоставить кассовый чек. Но это вопрос не к администраторам на ресепшене,(они всего лишь подчиненные), а к политике самого руководства санатория.

Комментарий

Отдыхали мы с 23 апреля по 5 мая 2018. Выбирали санаторий о погоде( в Кисловодске больше всего солненчых дней) и искали санаторий с бассейном,в котором нет ограничения по доступу и времени. Ну и , конечно же, чтобы не "совок". Санаторий подтверждает свое название. Он, действительно, "Солнечный" Теплый, уютный, комфортный. Персонал оооочень приветливый, внимательный, дружелюбный. Волшебный персонал одним словом. Питание разнообразное и хорошее. До курортного парка 15 минут пешком. Ходили теренкурить. Слышали экскурсии Галины - она и вравду волшебница. Отдельное и большое спасибо массажисту Камший Владиславу Андреевичу. Достойный массаж. Спина моего мужа и моя - очень счастливы и довольны)) Стало легче сидеть. Исчезли боли. Очень рекомендую.


Ответ администрации

Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за уделенное время и теплые слова! Все Ваши замечания и пожелания будут учтены. Мы развиваемся для Вас! Будем рады видеть Вас вновь в качестве гостей нашего санатория! Ваш "Солнечный".


Отзыв полезен?     Да 18 / Нет 2
5 мая 2018
г. Самара
4.75 — хороший санаторий
Подробные оценки
Проживание
Лечение
Питание
Инфраструктура

Понравилось

Понравилось все. Конечно шум трассы тех комнат, что на нее выходят омрачает отдых, но такова изменившаяся жизнь. Было бы правильнее, если бы при расселении тех, кто более недели-двух проживает, расселяли бы в номера выходящие не на трассу.

Комментарий

Чудесный санаторий с прекрасным обслуживающим персоналом. Приветливый, ровный в обращении, внимательный персонал. Медицинские сестры, врачи вне всяких похвал. Не знаю каким способом это достигается, но безупречны, старательные и милые. Врач Жуков В.В., который мне достался- благодарна Вам за профессионализм! Главный врач, вы имеете чудесный профессиональный коллектив, спасибо всем.


Отзыв полезен?     Да 1 / Нет 2
20 апреля 2018
г. Белгород
4.5 — хороший санаторий
Подробные оценки
Проживание
Лечение
Питание
Инфраструктура

Понравилось

Воздух!!!! Гулять можно бесконечно по парку. Отдельно хочу выделить МАССАЖ! Большое спасибо Рустаму Разметовичу. Пошла к этому специалисту по рекомендации! И осталась очень довольна! Спасибо ему отдельное! Молод и уже знает свое дело, молодец!

Не понравилось

Хочу обратить внимание на неудобный массажный стол. На дворе 21 век, а стол из советских времен...Надеюсь , что в следующий мой приезд, Ваш санаторий меня приятно удивит.

Комментарий

В целом Санаторий очень понравился! Медицина очень хорошая. Девочки на Мед Регистратуре очень внимательные и доброжелательные. Номера чистые. Питание сбалансированно. Вечерняя программа есть. Бассейн. Обязательно вернусь в этот Санаторий и в этот город! Кисловодск великолепный город!!!


Отзыв полезен?     Да 3 / Нет 4
20 апреля 2018
г. Москва
4.75 — хороший санаторий
Подробные оценки
Проживание
Лечение
Питание
Инфраструктура

Понравилось

Бассейн, массаж

Не понравилось

Ассортимент блюд

Комментарий

Пару дней назад вернулись из санатория. Понравилось абсолютно все: внимательность и радушие персонала, организация и проведение лечебных процедур, огромный бассейн, вечерние программы. Единственное небольшое замечание по питанию. Я понимаю, что спрос рождает предложение, и как результат, постоянное наличие 3-4-х видов салатов, заправленных майонезом, но хотелось бы побольше простых диетических блюд. Для мужа, с болезнью поджелудочной, каждый прием пищи был скорее компромиссом: выбирая не из того, что можно, что нельзя, а что может меньше навредить. Но в целом мы провели незабываемый отпуск. Отдельно хочу отметить прогулки по Курортному парку с инструктором Галиной. Галя совмещает стандартные маршруты терренкуров с туристическими тропами, которые не отмечены на карте парка, сопровождая прогулки рассказами о местных достопримечательностях, историями о создании парка. Обошли с ней все потаенные тропки парка, даже проходя повторно по одним и тем же местам, каждый раз открываешь для себя что-то новое, были на горах: «Малое Седло», «Большое Седло» и «Кабан». Сделали большое количество уникальных фотоснимков пейзажей, которые ранее не встречала ни в одном отзыве туристов о парке. Главное на такие прогулки одевать спортивную одежду и удобную обувь, т.к. весь парк находится в холмистой местности и даже на самом легком терренкуре есть и подъемы в гору, и спуски. По ее рекомендации самостоятельно посетили Березовское ущелье. Это было что-то незабываемое. Я никогда не думала, что пешие прогулки могут доставить столько удовольствий!!!


Отзыв полезен?     Да 4 / Нет 0