Бронирование номеров по телефону: 8(800) 500-77-40 Бесплатно по России (круглосуточно)

Подробнее »

Часто задаваемые вопросы

По заселению

Как можно оплатить путевку?
Оплата путевок возможна при заселении в санаторий у администраторов наличными или картой, а также безналичным способом — перечислением на расчетный счет санатория.
Есть ли ограничения по возрасту отдыхающих?
Нет, если у отдыхающего нет противопоказаний для лечения в Кисловодске, его готовы принять. Детей принимаем с 0 лет по оздоровительной путевке
На какое минимальное количество дней можно взять путевку?
С лечением – от 7 дней. Оздоровительные путевки минимум 2 дня.
Из санатория надо выехать до 12:00?
Да. Из санатория надо выехать до расчетного часа последнего дня.

По питанию

Как организовано питание в санатории?
У нас 3-х разовое питание по системе «шведский стол». Продукты, которые мы используем, выращены на собственном фермерском хозяйстве. Круглый год в рационе свежие овощи и фрукты.
Есть ли разница в питании номеров разных категорий?
Нет. Для всех отдыхающих предоставлено одинаковое питание.
А в день выезда нас накормят?
Да. В день выезда включен завтрак. В день заезда – обед и ужин.

Вопросы о санатории

Есть ли в санатории Интернет – в номерах или есть интернет-кафе?
WiFi имеется в каждом корпусе, кроме того есть интернет-кафе в главном корпусе на 5 этаже в бизнес-центре.
Есть ли кулеры в санатории?
На каждом этаже имеются кулеры.
Какой размер бассейна?
Бассейн размером 13м на 25 м, с гидромассажем и зоной солярия.
Есть ли автомобильная стоянка?
Собственной стоянки на территории санатория нет. В шаговой доступности есть городские охраняемые парковки.
В плане увеселительных мероприятий, что именно есть в вашем санатории?
Ежедневная анимация. Показ фильмов, дискотеки, концерты, тематические вечера, караоке бар.
Есть ли на территории санатория банкомат – если есть, то какого банка?
Банкомат Сбербанка, кроме того Вы можете оплатить путевку по приезду карточками Visa и MasterCard.

Вопросы о лечении

Если у Вас платное отделение для отпуска процедур не отдыхающим в санатории?
Нет, все процедуры только для отдыхающих в нашем санатории.
Нужно ли иметь санаторно-курортную карту при заселении в санаторий?
Если у Вас есть с собой санаторно-курортная карта, то лечение начнется с первого дня пребывания. Если у Вас нет санаторно-курортной карты, то её можно оформить в санатории бесплатно, но лечение начнется со второго дня пребывания.
Существуют ли у Вас короткие оздоровительные программы (7-10 дней)?
Стандартная программа оздоровительная, с которой Вы можете ознакомиться в разделе Лечение.

Вопросы о размещении в номерах — номерной фонд санатория

Есть ли чайники в номерах?
Да. Во всех номерах есть чайники и чайные принадлежности.
Есть ли фен в номерах?
Да. Во всех номерах есть фен.
Как часто меняется постельное бельё?
Постельное белье меняется через день.
Как часто меняются полотенца?
Полотенца меняются ежедневно.
В каких номерах имеются широкие двуспальные кровати?
Во всех, кроме номеров категории «эконом».
В каких номерах есть кондиционеры?
В номерах категории «люкс» и «апартаменты».

Вопросы об оплате путевок и дополнительных услугах:

Если отдыхающий приезжает вечером, сколько он должен доплатить?
При заезде в 24:00 – заселение происходит бесплатно. В случае заезда с 20:00 – оплата взимается за пол суток
Сколько стоит детская комната – оставить ребенка в ней на час?
Бесплатно до 18:00, но маленькие дети до 4 лет должны находиться только в присутствии родителей. Вечером услуга няни 100 руб. в час.
Как далеко санаторий расположен по отношению к парку?
Санаторий находится в пятнадцати-двадцати минутах ходьбы от парка. Так же, в парк, три раза в день, предоставляется услуга «Трансфер» — бесплатно.

Хотите задать свой вопрос?

Введите цифры с картинки

Бронировать
Портал про гостиничный бизнес
Onlinetours
HotelsCombined
Featured Property
100 лучших товаров России 2015